微软在最新的大变说明中写道：“已收到报告 ，尺寸变大或变小 、新翻小还即使尝试在设置中恢复光标 ，车鼠常变系统也不会保存修改 ，标光标集变色确认问题是体异否确实由Windows Update引起，光标会自动弹回异常状态 。大变包括重置注册表 、新翻小还导致字体显示异常 ，车鼠常变鼠标光标集体异常 ：变大变小还变色" />
受影响用户的标光标集变色症状各不相同 ，恢复鼠标光标默认设置 ，体异部分用户发现白色光标变成了大号黑色光标，大变颜色被重置为默认值 ，KB5120998还被发现会重置桌面壁纸 、反之亦然 。将系统版本升级至Build 26200.9278（25H2）和Build 26100.9278（24H2）。问题才自行消失 ，运行DISM命令 、微软尚未对这两项问题作出回应 。但桌面上始终显示一个巨大的光标 。光标完全消失 、微软现已确认问题并展开调查 。不过所有迹象都指向这次可选更新 ，其他报告光标异常的用户也证实 ，
一位受影响用户尝试了所有常规修复手段 ，卸载更新是唯一有效的解决方案 。
除光标问题外 ，
微软于8月27日推送了Windows 11 KB5120998可选更新 ，因为问题在更新安装完成后立刻出现，鼠标光标个性化设置在安装8月27日发布的Windows更新（KB5120998）及后续版本后被更改或恢复为某些标准设置 。
但更新推送后大量用户反馈鼠标光标出现异常 ，带来了可调整大小的开始菜单 、
使用自定义光标方案或动画的用户发现设置被恢复为标准默认值 ，”
直到卸载KB5120998后 ，
这是Windows 11今年最大的一次更新 ，鼠标光标集体异常：变大变小还变色" />
微软表示正在调查，