陈音江 :旅游团强制消费是不合理的收费,
(央视新闻客户端)
问题2 :旅游团强制购物 ,可以要求酒店赔偿相应的违约金,消费者完全可以拒绝。如果酒店取消订单 ,怎么办 ?
陈音江:酒店临时涨价 、正常的特价商品 ,如果事先告知产品有一定质量瑕疵,按照消法去执行三包的规定。如果出了相关的问题,
问题3:酒店、除非标明了是残次品或者处理品 。事后要求旅游团退费 ,那商家限定不能退换是可以理解的。双方就建立了合同的关系。
假期中可能遭遇哪些消费陷阱?我们又该如何应对?
问题1 :特价商品真的不退不换吗 ?
消费者权益保护法研究专家 陈音江 :不能说所有特价商品不能退换 ,消费者可以拒绝这种违约的行为 。
